对我行而言更是实现快速发展的重要一年，这一年里，在上级领导的带领和指导下，我坚持着同样的执着与拼搏，同样的目标与责任，在这个变化万千市场经济的环境里，紧紧围绕整体战略和目标任务，把握市场机遇，在发展上加快脚步，在管理上持续完善，在机制上不断突破，围绕“提升我行竞争力”为中心，加速规模发展，加快转型步伐，加大管控力度，强化队伍建设，在上级领导的正确指导下，全体同仁的的支持下，有效提升了各项工作的成绩，较好地完成了本职工作，现将一年工作情况述职如下：
一、思想道德方面——强化学习，提高认识，政治素质和品德修养进一步提高
理论学习是一个人的立身之本，成事之基。多年来，我始终将学习放在首位，今年，我重点学习了------会议精神，------文件等。在学习的过程中，坚持做到学习有计划、有材料、有笔记、有体会，坚持带着问题学，结合应对危机保增长、解决影响制约我行发展的突出问题，进行了深入学习和研讨，自觉将科学发展观转化为世界观、方和工作指南，内化为共识，外化为行动，提高了分析问题、指导实践的本领。
二、工作能力方面——刻苦钻研，求真务实，业务工作能力进一步增强
时代在变、环境在变，行长工作也会经常发生新的情况发生，面对这种严峻的局面，我始终勇于挑战，发扬优势，克服不足在劣境中不断成长。坚持每月深入基层开展调研，通过各方面了解管辖网点的工作情况，针对出现的问题进行重点指导。并积极参与到------工作中，把学习实践活动作为提高自身素质的机遇，增强了推动发展的决策能力、密切联系干部职工的凝聚能力、处理复杂问题的应变能力、开拓进取的创新能力和坚定不移的执行能力。
三、勤工纪律方面——爱岗敬业，勤奋工作，带头遵守各项工作纪律制度
支行行长的责任重，工作量大，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成，不拖拉;不计名利和得失，时刻提醒自己的职责。一年来，我能自觉遵守有关法律法规，遵守领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律，上级规定不做的我绝对不做，时刻对照检查自己的言行，做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己，正确处理好银行利益与个人利益的关系。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，自己首先做到，始终表里如一。在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风，反对铺张浪费。
四、工作业绩方面——尽职尽责，开拓创新，网点工作取得良好业绩
第一，加强竞争意识，注重本所的吸存效果。首先针对我负责地区的新形势、新情况、新特点不断提出新要求，在全地区开展广造，大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式，扩大了支行的社会影响力，调动了广大群众踊跃存款的积极性，促进了全地区存款余额月月升;其次从提高服务质量抓起，有效改进服务方式，努力提高临柜人员服务水平，加速电子化建设、改善服务环境、整修装饰营业门市，增强支行的能力和市场竞争能力，其二充分发挥支行点多面广、人熟地熟的优势，进一步挖掘储源，巩固存款阵地。在当今存款市场竞争激烈的情况下，从稳定老客户为几点，不断引进一批新客户，使得市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下，还要注意提高低成本存款份额，从而不断优化存款结构，在工作中积极争取党政领导的支持，主动上门与有关部门协调关系，加大攻关力度，扩大对公存款开户面，从而降低了资金成本，提高了收益率。截至20--年----月底，我支行自营网点余额达----亿元，比20--0年底新增----万元，活期占比----%，比20--0年增加了----个百分点。截至20--年----月底，我支行对公存款余额达----万元，完成年计划的----%，日均余额达到----万元，超额完成任务。
第二，重视财务收入，提倡成本费用管控力度。一是加大利息收入落实，在贷款管理方面，逐步按照我支行风险预警管理规定，严格要求客户经理对涉及客户的外部风险信号在通过清收利息、贷后管理、贷款发放前的调查等环节实施精细管理，严格落实“三查制度”，以随时掌握客户实际经营状况。同时，加强组织领导、明确责任，切实做好正常类贷款利息清收管理。按照客户经理考核要求按期对正常类贷款利息收回进行考核，形成齐抓共管的清收工作氛围，确保利息收回工作落到实处。截至20--年----月底完成银行收入----万元，超上级行下达的收入指标----万元，收入完成进度和完成率情况较好，实现人均收入----万元;完成利润----万元，完成计划的----%。二是进一步规范中间业务管理，主动分析查找中间业务发展中存在的不足，积极制定应对当前中间业务发展严峻形势的有效措施，首先通过编制科学合理的中间业务减免预算方案，进一步规范中间业务管理，堵塞中间业务收费管理中的“跑、冒、滴、漏”现象，提高中间业务精细化管理水平，按照从严控制收费减免的原则。其次加大对检查力度，并及时针对存在的问题进一步落实整改，以检查促规范，确保中间业务健康发展，为内审外检做好准备工作，进一步明确了中间业务发展的目标和下一步发展措施，对旺季中间业务收入目标的实现起到了有效的促进，保障全年中间业务收入得到有效提升。截至20--年----月底，我行自营网点共代理保费----万元，实现保险手续费收入----万元;完成基金认购、申购金额----万元，赎回----万元，银行实现收入----万元;销售理财产品----万元。我行自营网点短信保有量达到----户，新增----户，完成年计划----%。三是加大宣传力度，在全支行上下形成节约风气，全面控制成本费用管理，严格履行节约制度，并针对业务流程繁琐的部门进行调整，在简单化流程的同时有效降低了成本费用。五是加强队伍建设，要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作：一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作
实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。
五、廉洁自律方面——严于律己，无私奉献，严格遵守廉洁自律各项规定
不断增强廉洁自律意识，以身作则，严格遵守廉洁自律各项规定。一方面，带头遵守廉洁自律各项规定。处处事事严格要求自己，不搞以权谋私，生活勤俭节约，不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动，较好地维护了廉洁形象。另一方面，加强了对我支行全体人员遵纪守法、廉洁自律情况的督促检查，我支行全体人员没有违法违纪现象发生，真正做到了工作上不浮、管理上不松、服务上不差，在我支行中树立了良好形象。
一年来，尽管自己能较好地完成了工作，取得了一定的成效。但也存在一定问题和不足之处。今后，我决心在上级的正确领导下，按照我支行发展步伐，不断改进工作作风，积极履行职责，廉洁从政，克己奉公，不断加强自身修养、努力提高个人素质的同时，严格要求下属工作人员围绕中心、服务大局，开拓创新、真抓实干，努力提升各自的工作水平，按时并保质保量完成各项工作指标，为我支行的发展做出贡献。
以上是我的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
一年来，我怀着强烈的使命感、责任感和危机感，坚持以科学发展观统揽全局，牢牢把握发展机遇，不断增强落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚定性，紧紧围绕市分行确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线，在上级行的重视关心下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们的支持配合下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履职情况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职，请审议。
一、主要成绩
通过一年的努力，一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额亿元，较年初增加亿元；各项存款余额亿元，较年初新增亿元，日均余额增加亿元，人均存款XX万元；实现各项收入XX万元，帐面利润XX万元，人均创利达XX万元；实现中间业务收入XX万元，人均中间业务收入XX万元；资产利润率与收入成本率分别为%和%；不良贷款占用控制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定，在XX个经营行年度绩效考核排名上升至位，与自身比前进了X位，同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有一定的贡献度，在当地银行业金融机构中有一定的话语权，在地方部门中有一定的影响力，在县域百姓中有一定的知名度，一年的工作在县委20xx年X月X日召开的十二届九次全会（扩大会）上被县委点名表扬肯定，实现了我行有为争位的目标。
二、政治表现
一是坚持民主集中制原则。在工作中，我能够认真执行集体领导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过集体讨论，做到职责上分、目标上合；权限上分、思想上合；岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增强了支行班子的感召力和凝聚力。
二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工，尊重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好建议、好办法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，注重深入企业、深入一线帮助职工协助企业解决工作中经营上的困难和问题。
三是坚持落实党风廉政建设责任制。我始终把党风廉政建设作为保障各项工作健康发展、顺利进行的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建设责任制和廉洁办贷十不准要求，坚持做到“四个结合”，即理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力，感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓；普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清白、干净的党员领导干部。
三、工作开展
（一）抓住重点。
一抓思想统一，坚定发展信心。
面对支行绩效考评在20xx年前进了一小步的发展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为，全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政治工作来统一员工的思想，把“家丑”给大家亮一亮，把困难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行支行学习，学习他们营销业务快速发展的经验和做法，找出支行的差距。通过敞开大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一步增强了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。
支行当前必须坚持又好又快发展，只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度，抛去一切私心杂念，一往无前，全行上下合心、合力、合拍，就一定能达到赶超，就一定能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢一场“业务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下，今年这点成绩的取得来之不易，这是统一思想，坚定发展信心的结果。
二抓业务营销，加快发展步伐。
要在激烈的业务竞争中突围，必须善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结合XX县域经济、社会发展实际和发展规划，提前掌握部门年度重点项目计划，找准入手的突破口，注重巩固优质老客户的同时大力发展新客户，支持基础设施建设项目一个，投放中长期贷款3亿元，贷款业务增幅60%；另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目的优势，抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销，今年新开纯存款户7户，组织存款5652万元，中间业务拓展办理了咨询业务和国际结算业务，实现收入31.86万元。
三抓形象建设，打造发展环境。
一是以自身良好形象发挥行领导的带动作用。
干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工，只有不称职的领导。凡是要求员工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为具体的身体力行，对内对外树起农发行党员领导干部的良好社会形象。
二是以企业文化建设打造农发行形象。
支行投入一定额度，在不向市分行借支费用的前提下，打紧其他办公开支，添置了营业大厅户外电子显示宣传栏，会议培训专用投影设备、多功能会议室，荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功能的完善，为支行企业文化上档升位提供硬件支撑。
三抓执行落实，提供发展保障。
支行着力从制度、目标、责任、督导、考核“五个落实”上下功夫，推行岗位日志，行务例会，行长点评等措施，来促进支行党风廉政、干伍、安全保卫、计划信贷、财务会计等各项建设各项工作的落实。一年来逗硬处罚责任人XX人次，罚款XX元，确保了执行力，确保了目标的如期实现。
（二）擅抓难点。
一是多措并举化解贷款风险。
针对支行农业小企业XX公司短期贷款XX万元，面临法人虚开巨额现道德风险，贷款于20xx年11月15日到期，无法按期收回的紧急情况，沉着应对，大胆决策，在报告的同时果断安排客户经理24小时住扎企业，对库存物资进行监管，最大限度确保现有流动资产变现还贷，同时找担保公司衔接，向相关领导汇报，请求担保公司垫资提前还贷。通过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报，于20xx年11月11日提前5天全额收回，化解了贷款风险。
二是巧借清查树起我行形象。
在清理清查融资平台贷款专项工作中，支行被确定为牵头行，工作涉及到多家银行多个部门，刚开始感到工作很被动很为难，后来支行将被动当成机会利用，牵头的同时把农发行推出去，树起来，不仅顺利完成了清理清查任务，同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。
三是全力配合完成基建决算。
支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一直没有正式完成决算。从建设到投入使用，时跨近10年，历经了多界班子，多人之手。在市分行的重视和财会处的指导下，理清完善了办公楼和宿舍基建资料，报批完成了基建决算。
（三）抓出特点。
一是开展了以“开阔眼界，拓展思维”为主题的向外学习活动，加强与兄弟行的工作交流，走出云阳向江北支行学习借鉴；
二是开展了与县人行以 “春日欢乐行，联谊增感情”为主题的`支部联欢活动；
三是开展了以“谈责任”为主题的全员征文演讲活动；
四是开展了“学业务，练技能，提素质”的信贷业务、会出业务学习月，及计算机技能练兵竞赛活动；
五是举办了“唱红歌、诵经典”晚会，鼓舞士气，提振精神；
六是开展了党员“一带一”活动，每名党员至少帮带一名职工，从思想、工作、生活、学习全方位帮助。
通过活动的开展，提升了全行干部职工的团队意识、荣誉意识、大局意识和责任意识，为支行各项工作各项建设再上新台阶给力添劲。
在刚刚过去的20x年里，我作为负责X行全面工作的行长，在X农村商业银行的领导下，认真履行工作职责，带领全行干部员工，努力做好各项工作，业务经营得到了健康、有效、快速地发展。现将履职情况汇报如下：
一、坚持勤政廉政，努力提高自身素养
作为支行的支部、行长，我始终以“三个代表”重要思想、十九届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉洁，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是积极学习掌握党和国家的方针、路线、，深刻领会上级的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是时刻以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
二、坚持以任务为目标，全力推动业务经营快速发展
20x年，我行坚持以任务为目标，进一步加大市场攻坚
力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。一是把存款与发卡、POS相结合，巩固老客户，发展新客户，深挖储源，广筹资金，做好发展一户，巩固一户。20x年末，X行各项存款余额X万元，较年初上升X万。二是以国家的为导向，调整思路，细分市场，不断调整信贷结构。X行根据经济结构发展的新特点，探索灵活多样的贷款方式，大力支持区域经济的发展，20x年末，X行各项贷款余额X万元，较年初上升X万元，一定程度推动了区域经济的发展。三是大力清收不良贷款，提高信贷资产质量，减轻农商行成立的包袱。X行及时掌握不良贷款户的经济状况和账户活动情况，综合分析后分别采取公告催收、依法诉讼等多种行之有效的措施，全年累计收回不良贷款X万元，超额完成X农商行下达的X万元的盘活任务。四是加大收息力度，各项收入应收尽收，20x年我行全年各项收入X万元。20x年，因我行任务完成较好，被总部评为“--先进单位”。
三、全面推进“三项整治活动”、“内控和案防制度执行年活动”的深入开展，强化内控制度执行力。
为确保“三项整治活动”全面开展，我行制订了本行的活动方案及领导小组，领导小组各司其职，各负其责，深入细致地对各项贷款进行了清理排查。排查中未发现违规操作行为，未发现“三名贷款”，不良贷款反映真实。
结合“三项整治活动”，X行深入开展了“内控和案防制度执行年活动”，活动对信贷领域的风险、内控制度执行力、“防范操作风险13条意见”的落实情况进行了排查，从而强化制度执行力度，大力推进全面风险的管理，筑牢风险防范和案件防控的堤坝。
四、警钟长鸣，“安全保卫”工作常抓不懈
对于安全保卫工作常抓不懈，时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议，每日的晨会也将安全保卫规章制度作为学习的重点。通过例会、晨会与职工的自学相结合，员工掌握了各项安全防范规章制度，并切实贯彻执行到工作的各个环节，如支行负责人定期或不定期的对各个网点的安全保卫情况进行检查，按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作，各类与安全保卫工作有关的台帐登记情况等等。
对于总部统一制订的各项安全防范规章制度及处置突发事件的应急处置预案，我行不仅仅组织职工认真学习，还组织员工进行实际的演练，从而提高了全体员工安全防范水平和能力。
工作中存在不足一、存款不稳定。一是我行存款中对公存款占比较大，存款不稳定，波动较大，我行存款20x年全年一直完成较好，但是第四季度时，几个大户陆续用款，致使存款大幅下
滑。 二、一级支行对二级支行的工作抓得不够紧，二级支行未能完成X行分配的存款任务、发卡任务。三是部分二级支行门面较小，其他商业银行相比仍有一定的差距。
下一步工作计划针对以上存在的问题，我准备采取如下措施予以解决：一是做好以贷引存及黄金客户工作。通过加大宣传攻关力度，主动走访企业、工厂、居民，广泛捕捉信息，积极开拓新的存款来源，稳定存款。二是继续树立职工的主人翁意识，加大对各个网点的考核力度，工资与效益挂钩，加大奖惩力度，做到奖罚分明。三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放POS相结合，争取新客户。四是现在房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大，我们要深入到客户家中，认真细致做好客户的思想工作，将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。
二、传统业务依然占
绝对比重，中间业务拓展缓慢。目前我行各项收入依然以贷款利息收入为主要来源，我行中间业务全年仅收入7万元。因此作为农村商业银行，我们要寻找寻找新的经济增长点，把存款、收入与发行金农卡、布放POS机相结合，有条件的情况下开展代收代付业务，扩大中间业务收入的来源。
三、加强企业文化建设，树立良好社会形象，做好“双建”工作。20x年，我行计划把企业文化建设、“双建”与改革、发展、管理有机结合起来，提高服务质量和服务档次，不断满足广大客户的金融服务需求。继续做好打基础、抓规范工作，加强内控制度的执行力度，积极申报“X标准基层社”。
总结过去一年的工作，我既取得了一定的成绩，也存在着一定的差距和不足。新的一年，我将结合实际认真落实科学发展观，进一步树立信心，振奋精神，扎实工作，按照上级的要求部署，完成20x年各项任务目标，努力开创X农村商业银行X行的新局面。
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